Gestión de
Subvenciones Canarias
Contacto

Política de privacidad

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Para cualquier cuestión sobre sus datos puede escribirnos por el formulario de contacto, llamarnos a cualquiera de los dos teléfonos o dirigirse por escrito al domicilio indicado.

¿Hay delegado de protección de datos?

No. Gestión de Subvenciones Canarias SL no ha designado delegado de protección de datos, porque no concurre ninguno de los supuestos que lo hacen obligatorio según el artículo 37 del RGPD y el artículo 34 de la LOPDGDD: no somos una autoridad u organismo público, nuestra actividad principal no consiste en operaciones de tratamiento que requieran una observación habitual y sistemática de personas a gran escala, y no tratamos a gran escala datos de las categorías especiales del artículo 9 del RGPD.

Las consultas sobre protección de datos las atiende directamente el responsable, por las vías indicadas en el apartado anterior.

¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Solo tratamos los datos que usted nos facilita al escribirnos. No compramos bases de datos ni obtenemos sus datos de terceros.

  • Formulario de contacto. Nombre, empresa o despacho, correo electrónico, teléfono, el perfil que nos indica y lo que nos cuenta en su mensaje. Solo el nombre, el correo y el perfil son obligatorios. La finalidad es responder a su solicitud y, si hay interés por ambas partes, estudiar qué ayudas le corresponden y ofrecerle nuestros servicios.
  • Prueba de su consentimiento. Junto a su mensaje guardamos el texto exacto de la casilla de privacidad que usted aceptó, la versión de ese texto y el momento de la aceptación. La finalidad es poder acreditar que el consentimiento se prestó y en qué términos, tal como exige el artículo 7.1 del RGPD.
  • Comprobación antifraude. Al enviar el formulario, el servicio reCAPTCHA de Google analiza su interacción con la página para distinguir un envío humano de uno automatizado. La finalidad es proteger el formulario del envío masivo automatizado.

No tratamos datos de las categorías especiales del artículo 9 del RGPD (salud, ideología, afiliación sindical, origen étnico y demás). Le rogamos que no los incluya en su mensaje: no los necesitamos para atenderle.

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que le afecten. Su solicitud la lee y la responde una persona.

Este sitio no utiliza herramientas de analítica ni cookies publicitarias. Sí instala una cookie técnica y de seguridad de Google, necesaria para el funcionamiento del reCAPTCHA que protege el formulario; la encontrará detallada en nuestra política de cookies. Si en el futuro se incorpora alguna herramienta de medición de audiencia, se le pedirá su consentimiento previo y esta política se actualizará antes.

¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?

  • Si no llegamos a trabajar juntos: conservamos su solicitud durante un año desde el último contacto —no desde el primero—, por si retoma el asunto o vuelve a escribirnos. Cumplido ese año sin ningún movimiento, se suprime.
  • Si llegamos a prestarle un servicio: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción que imponen la normativa fiscal, mercantil y la propia de las subvenciones tramitadas, que obliga a conservar la documentación justificativa.
  • La prueba de su consentimiento se conserva mientras conservemos los datos a los que se refiere, porque su finalidad es precisamente poder acreditarlo.

¿Cuál es la legitimación para tratar sus datos?

  • Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos presta al marcar la casilla del formulario, para atender su solicitud. Puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada.
  • Medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), cuando su solicitud da paso a un presupuesto o a la prestación del servicio.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la comprobación antifraude del formulario. Sin ella, el buzón quedaría inutilizable por el envío automatizado, y esa protección no menoscaba sus derechos.
  • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) para conservar la documentación que la normativa fiscal, mercantil y de subvenciones nos obliga a mantener.

¿A qué destinatarios se comunican sus datos?

No cedemos sus datos a terceros para que los usen por su cuenta, ni los vendemos. Sí recurrimos a proveedores que los tratan por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones, con contrato de encargo de tratamiento:

  • Proveedor de alojamiento del sitio web y de la aplicación, con servidores en la Unión Europea.
  • Proveedor de envío de correo electrónico, para remitirle el acuse de recibo de su solicitud.
  • Google Ireland Limited y Google LLC, por el servicio reCAPTCHA que protege el formulario.

Transferencias internacionales. El servicio reCAPTCHA implica una transferencia de datos a Estados Unidos. Está amparada por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y por las medidas complementarias del proveedor. Es la única transferencia internacional prevista.

Además, sus datos podrán comunicarse a las administraciones públicas convocantes cuando usted nos encargue tramitar una solicitud de subvención en su nombre, porque sin esa comunicación no es posible presentarla; y a juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal.

¿Cuáles son sus derechos?

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos:

  • Acceso: saber qué datos suyos tratamos y por qué.
  • Rectificación: corregir los que sean inexactos o estén incompletos.
  • Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerse al tratamiento por motivos de su situación particular.
  • Limitación: pedir que restrinjamos su uso mientras se resuelve una discrepancia.
  • Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirar el consentimiento que nos prestó, en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbanos por el formulario de contacto o por correo postal a Espacio The Square, C/ La Gaviota, 3, Local 9, Despacho 1.ª planta, 35500 Arrecife, Las Palmas, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento que acredite su identidad. Puede llamarnos antes a cualquiera de nuestros teléfonos para cualquier duda, pero la solicitud ha de constar por escrito para poder verificar quién la hace. Le responderemos en el plazo de un mes.

Si considera que no hemos atendido correctamente su derecho, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control competente, en www.aepd.es.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse si cambian nuestros tratamientos o la normativa. Cuando el cambio le afecte de forma significativa, se lo comunicaremos por los medios de contacto que nos haya facilitado. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.